Polibatam Adakan Audit Internal ISO 9001:2015 Dan Standar Pelayanan Mutu Internal (SPMI), Ikhtiar Jaga Kualitas Layanan

POLIBATAM-Kampus Politeknik Negeri Batam (Polibatam) sejak tahun 2006 telah menggunakan ISO 9001:2015 untuk Standarisasi Prosedur dalam menjaga kualitas. Di awal tahun 2023 ini, Polibatam melakukan Audit Internal dimana auditor yang berasal dari Internal Polibatam dari Dosen dan Tenaga Pendidik yang telah memiliki sertifikasi menjadi audit.

Dengan total 36 Prosedur Proses Bisnis dari 15 Unit Kerja Polibatam, pelaksanaan Audit berjalan lancar dengan beberapa kekurangan prosedur dan akan dievaluasi kedepannya dimulai dari akhir bulan Mei. Selain Proses Bisnis, Standar Layanan Mutu Internal (SPMI) Unit juga diaudit dengan mengecek dan mengevaluasi proses-proses layanan yang ada dimasing-masing Unit.

5 Juni 2023, merupakan Penutupan Audit Internal dengan mengumumkan laporan hasil audit dari masing-masing unit dan akan dievaluasi kembali. Wakil Direktur II, Bambang Hendrawan mengatakan tentunya agenda rutin 2 kali dalam setahun ini harus terus ditingkatkan agar kedepannya begitu audit eksternal kedepannya.

“Alhamdulillaah, ada peningkatan dengan berkurangan temuan-temuan minor di unit-unit. Ayo! Kita tingkatkan lagi evaluasi lagi prosedur bisnis kita dan layanan kita agar menuju Polibatam yang bermutu dan mampu mendukung Indonesia Maju dan Sejahtera.” Ujar Ahmad Riyad Firdaus, selaku Wakil Direktur I Polibatam.

Semoga dengan adanya Audit Internal ISO dan SPMI ini kualitas pelayanan di kampus Polibatam tetap terjaga. Salam Polibatam

#KampusPBL #Audit #ISO9001 #Internal #Polibatam #HumasPolibatam