Polibatam Jadi Tujuan Benchmarking ZI Dan WBBM Fisip Umrah Untuk Peningkatan Kualitas Layanan
BATAM-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Maritim Raja Ali Haji (FISIP UMRAH) melakukan kunjungan kerja ke Politeknik Negeri Batam (Polibatam) untuk benchmarking terkait penerapan Zona Integritas (ZI) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada Senin, 23 Desember 2024. Kunjungan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan tata kelola organisasi di FISIP UMRAH dengan mengadopsi praktik terbaik yang diterapkan Polibatam. Rapat yang berlangsung di Polibatam dihadiri oleh tim Satuan Pengawas Internal (SPI) Polibatam, Humas Polibatam, serta para pimpinan dan staf FISIP UMRAH. Dalam kesempatan tersebut, Polibatam memaparkan berbagai langkah strategis dalam menerapkan ZI dan WBBM, mulai dari menciptakan sistem birokrasi yang transparan dan akuntabel hingga inovasi layanan yang bebas dari praktik korupsi.
Kegiatan ini juga mencakup diskusi mendalam tentang tantangan dan solusi yang dihadapi dalam implementasi ZI dan WBBM, khususnya di sektor pendidikan tinggi. Selain itu, peserta benchmarking diajak mengunjungi berbagai fasilitas unggulan Polibatam untuk melihat langsung penerapan prinsip-prinsip ZI dan WBBM di lingkungan kampus. “Kami berharap melalui kegiatan ini, FISIP UMRAH dapat mengadopsi strategi yang sudah terbukti efektif di Polibatam, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat lebih optimal,” ujar perwakilan FISIP UMRAH dalam sesi diskusi.
Polibatam, yang dikenal sebagai kampus berbasis Project-Based Learning (PBL) dan penerapan Conceive-Design-Implement-Operate (CDIO), berbagi pengalaman mengenai inovasi layanan publik yang berorientasi pada kepuasan pengguna. Hal ini menjadi inspirasi bagi FISIP UMRAH untuk mempercepat transformasi menuju tata kelola yang lebih baik dan meningkatkan pelayanan publik di bidang sosial dan politik.
